เมื่อพูดถึงสื่อออนไลน์สมัยนี้ เราก็คงไม่ได้นึกถึงเพียงแค่ดาราหรือคนดังเหมือนเมื่อก่อนแล้ว เพราะใคร ๆ ก็สามารถเข้าไปอยู่ในโลกออนไลน์ได้ ถ้าลองสังเกตดูเราก็จะเห็นว่าคนหันมาเป็น Youtuber, Blogger, ทำเพจเป็นของตัวเอง ฯลฯ กันมากขึ้น ทำให้สื่อออนไลน์โตขึ้นเรื่อย ๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่สิ่งหนึ่งที่ต้องยอมรับคือสื่อออนไลน์เป็นสื่อที่เปลี่ยนไปไวมาก ใครที่ปรับตัวและตามทันจะอยู่ต่อได้ และนี่คือสิ่งที่ต้องรู้ถ้าจะทำสื่อออนไลน์ในปี 2020 ค่ะ
สร้างความแตกต่างให้ได้
ยุคที่สื่อออนไลน์ผุดขึ้นมาเยอะมาก ๆ นั่นหมายความว่าเราก็มีคู่แข่งเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ สิ่งที่สำคัญคือเราจะต้องแตกต่างกับคนอื่น ๆ ซึ่งความแตกต่างเกิดมาจากการดึงจุดแข็งออกมา และคงไว้เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง ยกตัวอย่างเช่น เราเป็น Bloger ด้านการทำอาหาร ซึ่งดูเหมือนจะไม่ต่างจากคนอื่น แต่เรามีจุดเด่นคือเราทำอาหารแบบเด็กหอเท่านั้น ซึ่งเป็นไอเดียที่ทำให้อาหารของเด็กหอไม่จำเจ และทำตามได้ง่าย ๆ นั่นก็จุดแข็งและสิ่งที่ทำให้เราต่างจากคนอื่น
Original Content กำลังมาแรง
Content บนโลกออนไลน์ที่เราเห็นส่วนใหญ่ก็จะเป็นการหยิบสิ่งที่มีอยู่ หรือข่าวต่าง ๆ มาเล่าในรูปแบบของตัวเอง และใส่เอกลักษณ์ของตัวเองเข้าไป แต่อีกสิ่งหนึ่งที่จะทำให้เราแตกต่างจากคนอื่นได้แบบชัด ๆ เลยก็คือ “Original Content” ที่เราสร้างสรรค์และคิดค้นขึ้นมาเองในแบบที่คนอื่นไม่สามารถทำได้ ตัวอย่าง Original Content ที่เห็นกันบ่อย เช่น ซีรีส์ของ Netflix รายการบน Line TV ฯลฯ
Data สำคัญมาก ๆ
Data ไม่ใช่เรื่องไกลตัวสำหรับคนทำสื่อออนไลน์อีกแล้ว เพราะข้อมูลเหล่านี้ถือว่าเป็นผู้ช่วยชั้นดีในการทำให้เรารู้จักคนอ่านและคนดูมากยิ่งขึ้น ทำให้รู้ว่าเขาอยากรู้อะไร ชอบอะไร และนำเสนอคอนเทนต์ออกไปได้ตรงจุด ตัวอย่าง Data ที่เราได้มาง่าย ๆ นั่นก็คือทุกคอมเมนต์จากคนดู ที่สามารถสะสมมาเป็นแนวทางในการคิดเนื้อหาหรือบ่งบอกได้ว่าเขาชอบหรือไม่ชอบอะไร เพื่อพัฒนาเนื้อหาของเราต่อไป
เน้น Call to Action
ยอดไลก์ ยอดแชร์ ยอดคนอ่าน คนดู ก็สำคัญ แต่สิ่งที่สื่อควรจะหันมาสนใจคือการสร้าง “Call to Action” เพราะเสน่ห์ของสื่อออนไลน์ก็คือเราและคนดูสามารถสื่อสารกันได้โดยตรงไม่เหมือนกับการดูโทรทัศน์ คนที่ดูคอนเทนต์ของเราเขาสามารถเอาไปทำอะไรต่อได้หรือมีการตอบโต้แสดงความคิดเห็นไม่ใช่เพียงอ่านหรือดูแล้วก็ผ่านไป ซึ่งในบางครั้งสื่อเล็ก ๆ ก็อาจจะสร้างการเปลี่ยนแปลงหรือกระตุ้นอะไรบางอย่างในสังคมได้ ตัวอย่างของ Call to Action ที่เห็นได้ง่าย ๆ ก็คือการชวนมาเล่นเกมชิงรางวัล ชวนมาคอมเมนต์แสดงความคิดเห็น แบ่งปันความรู้ ฯลฯ
สร้างประสบการณ์ที่นอกจากโลกออนไลน์
จริงอยู่ว่าในสื่อออนไลน์เราและคนดูสามารถพูดคุย มีปฏิสัมพันธ์กันได้ แต่นั่นอาจจะยังไม่เพียงพอเพราะว่าคนดูก็ต้องการประสบการณ์จริง ๆ บนโลกออฟไลน์บ้าง ดังนั้นในฐานะสื่ออาจจะหาโอกาสสร้างประสบการณ์จริง อย่างเช่น การจัด Event จัด Meeting พูดคุยกันเฮฮา ซึ่งการทำแบบนี้นอกจากจะได้ประโยชน์ตรงที่มีประสบการณ์ร่วมกัน ให้เขาได้รู้จักกับเรามากขึ้นแล้ว ยังสามารถเก็บข้อมูลโดยตรงจากการสอบถามหรือสัมภาษณ์ เพื่อนำไปพัฒนาเนื้อหาของเราเองได้อีกด้วย
ตามทันการเปลี่ยนแปลง
โลกภายนอกเปลี่ยนแปลงไปไวมาก ๆ แล้ว โลกออนไลน์ยิ่งเปลี่ยนไวมากขึ้นไปอีก แต่อนาคตจะเปลี่ยนไปยังไงไม่มีใครตอบได้ ในฐานะของสื่อออนไลน์ก็ควรที่จะยอมรับและปรับตัวให้ทันกับทุก ๆ การเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา รู้ว่าอะไรที่เป็นกระแส อะไรที่คนกำลังสนใจ คนรับเนื้อหาประเภทนี้ผ่านช่องทางไหน และหาโอกาสกับการเปลี่ยนแปลงนี้ให้ได้ เช่น การทำพอดแคสต์ในปีนี้ค่อนข้างบูมมาก ๆ หลาย ๆ สื่อจึงหันมาทำกันเพราะมีคนสนใจ ฯลฯ
และอีกหนึ่งงานที่คนทำสื่อออนไลน์ไม่ควรพลาดก็คืองาน “Thailand Zocial Awards 2020” หรือ TZA งานแห่งโลกโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ที่จัดโดยบริษัทไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จัดขึ้นเพื่อให้ความสําคัญกับโซเชียลมีเดียที่นับวันจะยิ่งมีอิทธิพลต่อภาคธุรกิจมากขึ้น และเพื่อยกระดับการใช้โซเชียลมีเดียโดยการมอบรางวัลคุณภาพที่ได้รับการยอมรับจากคนในวงการโซเชียลมีเดีย มาในคอนเซ็ปต์ “SHIFT: Make it SHIFT” ที่จะพาเราไปสู่อีกขั้นของการนำข้อมูลมาใช้กับโซเชียลมีเดีย
เขาแบ่งงานเป็น 2 วันค่ะ สำหรับสายเก็บข้อมูลแนะนำให้ไปวัน Forum Day วันที่ 27 กุมภาพันธ์ ซึ่งจะรวบรวมแพลตฟอร์มชั้นนำมาขึ้นบรรยายมากที่สุดถึง 14 บรรยาย อย่าง Facebook, Line, Spotify, Pantip ฯลฯ และช่วงเสวนาพิเศษจากทั้งโซเชียลแพลตฟอร์มและกูรูด้านการทำการตลาดออนไลน์ที่จะอัดแน่นไปด้วยเทรนด์และอินไซท์ต่าง ๆ ส่วนอีกวัน 28 กุมภาพันธ์ Awards Day ที่จะเป็นการประกาศรางวัลโซเชียลให้กับแบรนด์และ Influencer มากมาย เราก็ต้องมาติดตามกันนะคะว่าใครจะคว้ารางวัลในงานนี้กันไปได้บ้าง
ถ้าใครสนใจ เตรียมพร้อมได้เลยค่า เพราะงาน Thailand Zocial Awards 2020 จะมีขึ้นในวันที่ 27-28 กุมภาพันธ์ 2563 ณ โรงละครเคแบงก์สยามพิฆเนศ ชั้น 7 สยามสแควร์วัน
ติดตามรายละเอียดและซื้อบัตรเข้างาน Forum ได้ที่
เว็บไซต์: www.thailandzocialawards.com
เฟซบุ๊ก: Thailand Zocial Awards
ทวิตเตอร์: @zocialawards
โดยจะเปิดขายบัตร EARLY SHIFT ตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน 2562 10.00 น. เป็นต้นไป
ขอบคุณข้อมูลจาก : https://adaddictth.com/2019/11/07/future-online-media/