อยากขายของออนไลน์ แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง?
แม่ค้าออนไลน์คนไหนเคยเจอปัญหาเหล่านี้บ้าง? แชทล้น จัดการออเดอร์ยาก ไม่มีเวลาตอบลูกค้า ฯลฯ สารพัดปัญหาของแม่ค้าออนไลน์ จะเริ่มขายออนไลน์ในยุคนี้ แม่ค้าต้องมีทักษะ เครื่องมือ และเทคนิคแน่น ๆ เพื่อจะช่วยให้ขายได้ดียิ่งขึ้นค่ะ วันนี้เรามีผู้ช่วยมาแนะนำ นั่นก็คือออ….
“แอปพลิเคชั่น MyShop จาก LINE”
เครื่องมือเสริมฟรีของ LINE Official Account ที่มาพร้อมฟีเจอร์เจ๋งๆ
ช่วยเพิ่มสกิลการขาย ให้พ่อค้าแม่ค้าขายของออนไลน์ได้สะดวกยิ่งขึ้น!
แอปนี้เหมาะกับใคร?
- มือใหม่หัดขาย พึ่งเริ่มต้นมีธุรกิจ ต้องการเครื่องมือที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการขาย
- มือโปรฯ ขายเก่ง ที่ต้องการขยายธุรกิจ ด้วยระบบการจัดการหลังบ้านที่ง่ายและครบวงจร
วันนี้เราก็มีเทคนิคดี ๆ ในการขายของออนไลน์มาฝากด้วย ไปดูกันเลยค่า
5 เทคนิคขายของออนไลน์ ที่ใคร ๆ ก็ทำได้ด้วย MyShop จาก LINE
1. ปิดการขายในห้องแชท
เดี๋ยวนี้การขายผ่านโซเชียลมีเดียเป็นที่นิยม เพราะว่าเราสามารถซื้อขาย โอนจ่าย ทำได้ครบ จบในแอป บอกเลยว่า MyShop ตอบโจทย์ เพราะในแอป MyShop เราสามารถตอบแชทจากลูกค้าที่ถามเข้ามาจาก LINE Official Account ได้เลย ไม่ต้องสลับไปมา
จุดเด่น
- ระบบ 1-on-1 Chat แจ้งเตือนทันทีเมื่อลูกค้าแชทมา หรือมีคำสั่งซื้อใหม่ จะตั้งค่า Auto reply (ตอบอัตโนมัติ) สำหรับคำถามที่ถูกถามบ่อยก็ทำได้นะ ประหยัดเวลาได้อีกกก
- รับออเดอร์ แจกส่วนลดให้ลูกค้าได้คน และรับชําระเงินผ่านช่องแชทได้ทันที ทุกที่ ทุกเวลา
- มีการแสดงเว็บไซต์ร้านค้าผ่าน Rich Menu ในห้องแชท ลูกค้าแชทเสร็จก็กลับไปช้อปต่อได้
2. อัพเดต Stock ต้อง Realtime
จัดการออเดอร์สินค้าไม่ใช่เรื่องง่าย บางครั้งลูกค้าอาจกดซื้อสินค้าที่หมดแล้ว หรือ แม่ค้าต้องมาคอยเช็คสต็อกตอบลูกค้าวนไป ถ้ามี MyShop ก็ไม่ต้องกังวลถึงปัญหาเหล่านี้เลยค่ะ
จุดเด่น
- แคตตาล็อกจะบอกรายละเอียดและจำนวนสินค้าที่มีในสต็อก (เพิ่มสินค้าได้สูงสุด 5,000 รายการ) ทั้งขนาด ราคา สี ไซต์ ใส่ได้ครบเลยค่าา
- พอขายได้ปุ๊บ ระบบจะทำการตัดสต็อก Realtime และอัพเดตหน้าร้านให้ปั๊บเลย~
- สามารถจองสต็อกไว้ ยังไม่ต้องโอนเงิน ตอบโจทย์ลูกค้าสายพรีออเดอร์ด้วยน้า
3. เพิ่มโอกาสเข้าถึงลูกค้า
ในการขายของออนไลน์ เราต้องหาช่องทางการขายที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงเราได้ง่าย และควรจะมีหน้าร้านที่สามารถแชร์ออกต่อได้เพื่อเป็นการโปรโมทร้านค้าของเราให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นด้วยค่ะ
จุดเด่น
- เปิดร้านกับ MyShop ร้านของเราจะอยู่ในแอป LINE เลย ซึ่งลูกค้าก็ใช้ LINE กันเยอะมาก ลูกค้าเจอร้านค้าเราง่าย ไม่ต้องไปเสิร์ชที่ไหน แถมมีโอกาสเพิ่มฐานลูกค้าได้จากแคมเปญปังๆ ของ LINE SHOPPING อีกด้วยนะ
- ร้านค้าของเราจะมีหน้า My Page และเว็บไซต์สำเร็จรูป เราก็สามารถเอาลิงก์ไปแปะในโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้ง่าย สะดวก ช่วยให้คนจดจำและติดตามเราได้ในคลิกเดียวเลยค่าา
4. ให้ลูกค้าเป็นคนพิเศษ
ในยุคนี้การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าสิ่งที่สำคัญมาก ๆ เลยน้า เมื่อลูกค้ารู้สึกดีกับร้านเรา ก็อาจจะเกิดการซื้อซ้ำ หรือช่วยบอกต่อ โปรโมตร้านให้เราด้วย ง่าย ๆ แค่นี้ ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น
จุดเด่น
- ลูกค้าเยอะแค่ไหนก็ไม่ลืม! ติด Tag และบันทึกข้อความสำคัญของลูกค้าไว้ในห้องแชทได้เลยยย
- แสดงความใส่ใจด้วยระบบช่วยแจ้งเตือนลูกค้าให้กรอกชื่อ ที่อยู่ ชำระเงิน และดูหมายเลขพัสดุ
- คอยส่ง Broadcast ข่าวสารที่น่าสนใจให้ลูกค้าแบบเฉพาะกลุ่ม (แม่ค้ารู้ใจใคร ๆ ก็ชอบ)
- มอบโปรโมชันพิเศษให้ตามช่วงเวลา (อย่างเช่น ลูกค้าที่ชำระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay สามารถใช้ LINE POINTS เป็นส่วนลดได้ด้วยนะ ว้าวว)
5. เก็บ Data มาใช้ประโยชน์
เราสามารถนำข้อมูลหรือสถิติที่ได้จากการขายมาวิเคราะห์ ทำความเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า และปรับใช้ให้เกิดประโยชน์ในการต่อยอดกิจการต่อไป เช่น การวางแผนสต็อกในเดือนหน้าสำหรับสินค้าขายดี ฯลฯ
จุดเด่น
- แม่ค้าสามารถดูสรุปข้อมูลการขายผ่าน MyShop ได้ตลอดเวลา ทั้งรายงานสินค้าคงคลัง, รายงานการสั่งซื้อ และรายงานการชำระเงิน แถมยังดาวน์โหลดเป็นไฟล์รายงานได้ฟรีด้วยค่า
- MyShop สรุปให้ รายงานแม่นยำ ประหยัดเวลา เหมือนมีเลขาส่วนตัวช่วยจดบันทึกให้ งานล้นมือแค่ไหนก็สบายใจหายห่วงค่ะ
ร้านค้าได้เป็นพาร์ทเนอร์กับ LINE รับสิทธิพิเศษเพิ่มเยอะมาก!
นอกจากฟีเจอร์เด็ด ๆ ที่จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าขายได้ง่ายขึ้นแล้ว เมื่อเปิดร้านกับ MyShop ร้านค้าก็จะกลายพาร์ทเนอร์กับ LINE ซึ่งมีโอกาสได้รับสิทธิพิเศษที่น่าสนใจมากมาย ไม่ว่าจะเป็น…
- สิทธิพิเศษจากพาร์ทเนอร์ เช่น ส่วนลดค่าจัดส่ง การอบรมสัมนาเพิ่มทักษะการขาย
- โอกาสได้รับการโปรโมทแบบปังๆ ขึ้นหน้าแรกบน LINE SHOPPING !!
- และสิทธิพิเศษอื่น ๆ อีกเพียบบ
สรุป
MyShop จาก LINE เป็นเครื่องมือเสริมที่น่าสนใจสำหรับแม่ค้ายุคใหม่ เพราะมีครบทุก Feature ที่จำเป็นในการขายของออนไลน์ แม่ค้าเปิดร้านง่าย ลูกค้าก็ซื้อสะดวก…เรียกว่า ดีต่อใจ ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายเลย!
พิเศษสุดๆ สำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่สนใจ เปิดร้านกับ MyShop ตอนนี้ มียอดขายเพียง 1 ออเดอร์ ก็รับไปเลย 100 LINE POINT เพื่อใช้แทนเงินสด กดโหลดเลยย!
ดาวน์โหลดฟรี : iOS และ Android
ปล. สำหรับคนที่มี LINE Official Account อยู่แล้ว สามารถโหลดแอป MyShop แล้วเชื่อมบัญชีเข้าด้วยกันได้เลย แต่สำหรับคนที่ต้องการจะเริ่มต้นใหม่ สามารถโหลดแอป MyShop และสร้างบัญชี LINE Official Account พร้อมเริ่มขายได้ทันทีบนแอป สะดวกสุดๆ
ถ้าใครอยากที่จะเริ่มต้นลงมือขายของออนไลน์ ก็อย่ารอช้า เพราะผู้บริโภคเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบแล้ว ปัจจุบันก็มีเครื่องมือช่วยอำนวยความสะดวกในการขายให้มากมาย เริ่มก่อนได้เปรียบกว่า เป็นกำลังใจให้เจ้าของร้านค้าทุก ๆ คนค่า!